Automatización e IA aplicada

Integra IA en tu empresa sin improvisar procesos, datos ni tecnología

Diseñamos e implementamos asistentes inteligentes, agentes IA, automatizaciones y bases de conocimiento conectadas con tu web, tus herramientas, WhatsApp, Telegram y tus procesos internos.
Para negocios que quieren dejar atrás la entrega manual por email, las versiones personalizadas por cliente y el caos de recompilar cada vez que hay una actualización.
El problema

La IA no falla solo por el modelo. Falla cuando la información de la empresa está desordenada.

Muchas empresas quieren implantar IA empezando por el chatbot, pero el verdadero trabajo empieza antes: ordenar documentación, limpiar duplicidades, estructurar procedimientos, definir límites y convertir el conocimiento disperso en una base fiable que el asistente pueda consultar. 

No vendemos un chatbot aislado

Construimos soluciones de IA conectadas con procesos reales: atender clientes, guiar técnicos, encontrar documentación, automatizar tareas, cualificar solicitudes y reducir dependencia de búsquedas manuales o conocimiento disperso.
Soluciones

Qué puede implementar Kademar

Diseñamos soluciones de IA aplicada según el contexto de cada empresa. No se trata de añadir una herramienta más, sino de integrar inteligencia en la forma real de trabajar.

Asistentes IA internos

Asistentes privados para que tu equipo consulte documentación, procedimientos, manuales, referencias, políticas internas o conocimiento técnico sin perder tiempo buscando.

Chatbots inteligentes para web

Asistentes para responder preguntas frecuentes, orientar visitantes, captar leads, resolver dudas iniciales y derivar a una persona cuando sea necesario.

Soporte técnico real

Flujos conectados con formularios, CRM, email, bases de datos, hojas de cálculo, soporte, documentación, APIs o herramientas internas.

WhatsApp y Telegram

Automatizaciones conversacionales para atención, ventas, soporte, comunidades, avisos internos, seguimiento, grupos privados o notificaciones técnicas.

Atención al cliente con IA

Clasificación de consultas, respuestas sugeridas, resúmenes, creación de tickets, derivación a humano y conexión con base de conocimiento.

Agentes IA personalizados

Agentes capaces de preparar informes, cualificar leads, crear tareas, consultar datos, generar respuestas o ejecutar acciones bajo reglas y permisos definidos.

Automatización documental

Lectura de PDFs, extracción de datos, clasificación de documentos, resúmenes, informes, actas, presupuestos o transformación de formularios en documentos.

IA para academias y comunidades

Asistentes para alumnos, soporte de cursos, automatización de altas, seguimiento, documentación, preguntas frecuentes e integración con plataformas formativas.

IA privada e híbrida

Soluciones con mayor control sobre datos, servidores, permisos, documentación interna, APIs externas o arquitectura híbrida según privacidad, coste y rendimiento.
Caso de uso

Un chat por telegram que guía al técnico hasta encontrar la información correcta

Un buen asistente IA no solo responde preguntas genéricas. Puede ayudar a una persona a seguir un proceso, localizar documentación, comparar referencias o llegar a la siguiente acción correcta.
una guía de soporte automatizado

Ejemplo: taller mecánico

Un técnico necesita pedir un recambio, pero la referencia correcta depende del modelo, año, motorización, versión y proveedor. En lugar de buscar manualmente entre catálogos, PDFs o documentación dispersa, el asistente le guía paso a paso hasta localizar la pieza adecuada y preparar la información necesaria para solicitar el recambio.

Menos búsquedas manuales

El técnico no tiene que recordar dónde está cada documento ni revisar varios archivos para encontrar una referencia.

Menos errores operativos

El asistente puede guiar la consulta con preguntas concretas para reducir confusiones, duplicidades o pedidos incorrectos.

Más conocimiento aprovechado

La documentación interna deja de estar escondida en carpetas, manuales o mensajes y se convierte en apoyo diario para el equipo.
RAG y base de conocimiento

La parte crítica no es conectar la IA. Es preparar bien el conocimiento.

Las conexiones con web, CRM, chatbot, WhatsApp, Telegram, n8n o herramientas internas pueden resolverse con rapidez cuando la arquitectura está clara. El trabajo más importante está en crear una base de conocimiento útil, depurada y preparada para producción.

Qué trabajamos

Una licencia puede agrupar varios packs, con estado activo, suspendido o revocado, fecha de inicio, caducidad opcional y notas internas.
  • Recopilación de documentación y fuentes internas.
  • Depuración de información duplicada, obsoleta o contradictoria.
  • Estructura de contenidos para consulta por IA.
  • Definición de límites, permisos y tono de respuesta.
  • Pruebas con preguntas reales del equipo o clientes.
  • Ajustes antes de llevar el sistema a producción.

Por qué importa

Una IA conectada a documentación desordenada puede responder de forma imprecisa, incompleta o poco útil. Por eso priorizamos el RAG, la estructura de la base de conocimiento y la validación con casos reales antes de presentar la solución como lista para producción.
Fases

De la primera prueba a un sistema preparado para producción

Trabajamos por fases para que puedas validar la solución pronto sin confundir un prototipo funcional con un sistema completo, depurado y mantenible.
01

Diagnóstico de IA y automatización

Revisamos procesos, documentación, herramientas, canales y oportunidades reales. El diagnóstico es un servicio independiente y su importe se descuenta si contratas la implantación con Kademar.
02

MVP funcional

En proyectos acotados y con alcance claro, podemos crear un primer MVP funcional en un plazo aproximado de hasta 2 semanas para validar el caso de uso, probar el asistente y detectar mejoras.
03

Base de conocimiento y RAG

Ordenamos, depuramos y estructuramos la información para que el asistente pueda consultar documentación real con más fiabilidad. Esta fase es la más importante del proyecto.
04

Integraciones y automatizaciones

Conectamos el asistente con web, CRM, WhatsApp, Telegram, email, formularios, n8n, soporte, VPS, APIs o herramientas internas según el flujo definido.
05

Producción y mejora continua

Cuando el proyecto requiere documentación amplia, procedimientos técnicos, catálogos, referencias o información crítica, la preparación completa para producción puede requerir hasta 3 meses.

Precios orientativos

Precios claros para proyectos que necesitan una IA útil, no solo una demo

Cada proyecto depende del volumen de información, la calidad de la documentación, las integraciones necesarias y el nivel de fiabilidad requerido. Estos precios son orientativos y se ajustan tras el diagnóstico.
Diagnóstico IA

Desde 450 €

Analizamos formularios, cookies, herramientas externas, textos legales actuales, newsletter, ecommerce, proveedores digitales y estructura técnica.
Consultoría estratégica

Desde 900 €

Para empresas con varios procesos, departamentos, documentación amplia o necesidad de definir arquitectura, fases, riesgos e integraciones antes de implantar.
Implantación IA

Desde 4.000 €

Implantación de IA dentro de un proyecto ya definido: asistente, base de conocimiento, RAG, primeras integraciones y pruebas según alcance.
Mantenimiento gestionado

Desde 450 €/mes

Reunión mensual, servidores, soporte técnico, actualizaciones, caídas del servicio, mantenimiento, base de conocimiento y mejora continua.
Costes de uso de IA: los costes de tokens, modelos IA, APIs externas o proveedores de inferencia no están incluidos en estos precios. Se facturan aparte o directamente al cliente según la arquitectura elegida.
Diagnóstico descontable: si después del diagnóstico decides avanzar con la implantación de la solución IA con Kademar, descontamos el importe del diagnóstico del presupuesto final de implantación. El descuento no se aplica sobre la cuota mensual de mantenimiento.
Para quién

Para empresas donde el conocimiento interno ya no puede depender de la memoria de una persona

Una solución de IA aplicada necesita seguimiento. Cambian los procesos, aparece nueva documentación, se detectan nuevas preguntas, evolucionan los modelos y pueden surgir mejores formas de ayudar al equipo o al cliente final.

Empresas técnicas

Equipos que necesitan consultar manuales, referencias, procedimientos, documentación o información operativa de forma rápida y fiable.

Atención al cliente

Negocios con muchas preguntas repetidas, soporte recurrente, solicitudes por email, formularios, WhatsApp, Telegram o chat web.

Academias y comunidades

Formaciones, membresías y comunidades que necesitan responder dudas, guiar alumnos, automatizar altas y reducir soporte repetitivo.

Ecommerce y WooCommerce

Tiendas que quieren mejorar soporte, fichas de producto, seguimiento post-compra, recuperación de carritos o segmentación de clientes.

Despachos y asesorías

Empresas con documentación, procedimientos, modelos de respuesta, expedientes, formularios o consultas repetitivas.

Equipos internos

Empresas que quieren que su equipo encuentre respuestas, procedimientos y documentación sin depender siempre de la misma persona.
Mantenimiento IA

No dejamos la IA instalada y abandonada

Una solución de IA aplicada necesita seguimiento. Cambian los procesos, aparece nueva documentación, se detectan nuevas preguntas, evolucionan los modelos y pueden surgir mejores formas de ayudar al equipo o al cliente final.

Soporte técnico y servidores

Analizamos formularios, cookies, herramientas externas, textos legales actuales, newsletter, ecommerce, proveedores digitales y estructura técnica.

Base de conocimiento viva

Para empresas con varios procesos, departamentos, documentación amplia o necesidad de definir arquitectura, fases, riesgos e integraciones antes de implantar.

Mejora e investigación mensual

Reunión mensual, servidores, soporte técnico, actualizaciones, caídas del servicio, mantenimiento, base de conocimiento y mejora continua.
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre Automatización e IA aplicada

Kademar diseña e implementa soluciones de IA aplicada para empresas: asistentes internos, chatbots inteligentes, agentes IA, automatizaciones de procesos, atención al cliente, soporte técnico interno, automatizaciones por WhatsApp y Telegram, integración con CRM, web, formularios, email, documentación interna y bases de conocimiento.

No implantamos IA como una herramienta aislada. La integramos con tus procesos, tus datos y tu forma real de trabajar.

No. Un chatbot web puede formar parte del proyecto, pero no es el centro de la solución.

El verdadero valor está en construir una base de conocimiento útil, conectar la IA con procesos reales y hacer que el asistente pueda ayudar en tareas concretas: responder clientes, guiar técnicos, encontrar documentación, clasificar solicitudes, crear tareas, preparar respuestas o activar automatizaciones.

Es el conjunto de información que el asistente utiliza para responder o guiar procesos: documentación interna, preguntas frecuentes, manuales, procedimientos, catálogos, referencias, PDFs, políticas, formularios, datos técnicos o cualquier contenido relevante para la empresa.

Antes de conectar la IA, hay que ordenar esa información, eliminar duplicidades, detectar contradicciones y estructurarla para que sea realmente útil.

RAG significa que el asistente no responde únicamente con lo que “sabe” el modelo, sino que consulta una base de conocimiento preparada con información de tu empresa.

Esto permite que la IA pueda responder usando documentación propia, procedimientos internos o referencias específicas, reduciendo respuestas genéricas y mejorando la utilidad en procesos reales.

Porque conectar un chatbot a una web, CRM, WhatsApp, Telegram o n8n puede ser relativamente rápido cuando el proyecto está claro.

La parte crítica es preparar bien el conocimiento: recopilar documentos, depurarlos, estructurarlos, probar preguntas reales, ajustar respuestas, definir límites y validar que el asistente ayuda de forma fiable.

Una IA conectada a información desordenada puede responder de forma imprecisa. Por eso damos tanta importancia al RAG y a la base de conocimiento.

Los proyectos de implantación de IA aplicada parten desde 4.000 €, siempre que el proyecto ya esté definido y el alcance esté claro.

El precio final depende del volumen de documentación, la complejidad de la base de conocimiento, los canales a integrar, las automatizaciones necesarias y el nivel de fiabilidad requerido.

Un MVP funcional suele estar en unas 2 semanas.

Pero una solución preparada para producción, con base de conocimiento bien depurada, RAG estructurado, pruebas, validación y ajustes, puede requerir hasta 3 meses, especialmente si hay documentación amplia, procedimientos técnicos, catálogos, referencias o información crítica.

El diagnóstico revisa tus procesos, herramientas, documentación, canales y oportunidades reales de automatización.

Puede incluir:

  • revisión de procesos internos
  • detección de tareas repetitivas
  • análisis de documentación disponible
  • oportunidades de asistentes IA
  • posibles integraciones con web
  • CRM, WhatsApp
  • Telegram o email
  • riesgos técnicos
  • riesgos legales
  • prioridades por fases
  • propuesta de hoja de ruta

Sí. El diagnóstico de IA es un servicio independiente desde 450 €.

Si después decides implantar la solución con Kademar, el importe del diagnóstico se descuenta del presupuesto final de implantación. Este descuento se aplica sobre la implantación inicial, no sobre la cuota mensual de mantenimiento.

El diagnóstico inicial sirve para detectar oportunidades y definir una primera hoja de ruta.

La consultoría estratégica, desde 900 €, está pensada para empresas con varios procesos, departamentos, documentación amplia o necesidad de definir una arquitectura más completa antes de implantar: fases, herramientas, integraciones, riesgos, canales y prioridades.

El mantenimiento gestionado parte desde 450 €/mes e incluye:

  • reunión mensual de seguimiento
  • mantenimiento del servidor
  • actualización del software
  • mantenimiento de la base de datos vectorial
  • soporte técnico
  • revisión de caídas o incidencias del servicio
  • actualización de la base de conocimiento
  • pequeños ajustes del asistente
  • revisión de uso
  • investigación de nuevas formas de aplicar IA en la empresa
  • propuesta de mejoras cuando aparezcan oportunidades

No dejamos la IA instalada y abandonada. La mantenemos, revisamos y mejoramos de forma continua.

Sí. Podemos implementar automatizaciones por WhatsApp para atención, ventas, soporte, seguimiento, reservas, cualificación de solicitudes, apertura de incidencias, envío de enlaces, derivación a humano o conexión con CRM y otros sistemas.

Siempre se define el flujo según el caso real de la empresa y las posibilidades técnicas del canal.

Sí. Telegram puede ser muy útil para comunidades, soporte técnico, grupos privados, alertas internas, notificaciones, acceso a documentación o flujos automatizados.

Podemos crear bots conectados a procesos internos, bases de conocimiento o herramientas de la empresa.

Sí. Este es uno de los casos más interesantes.

Podemos crear asistentes internos para que técnicos, operarios o empleados encuentren documentación, procedimientos, manuales, referencias o pasos de trabajo sin depender de búsquedas manuales en carpetas, PDFs o sistemas dispersos.

Por ejemplo, en un taller mecánico, un asistente puede guiar al técnico hasta encontrar la referencia correcta de una pieza según modelo, año, motorización, versión y proveedor, ayudándole a preparar la información necesaria para pedir el recambio.

No planteamos la IA como sustitución total del equipo humano.

La planteamos como apoyo: reducir tareas repetitivas, ordenar información, acelerar respuestas, guiar procesos y ayudar a que las personas trabajen con más contexto y menos fricción.

En procesos sensibles, recomendamos mantener supervisión humana.

Sí. Podemos integrar la solución con web, CRM, formularios, email, WhatsApp, Telegram, n8n, bases de datos, sistemas internos, herramientas de soporte o APIs, según el caso.

La arquitectura se define después del diagnóstico para evitar construir integraciones innecesarias.

Sí. Las academias, comunidades y membresías suelen tener muchas dudas repetidas, procesos de alta, soporte a alumnos, contenidos, documentación y comunicaciones recurrentes.

Podemos crear asistentes para alumnos, automatizar altas, responder dudas frecuentes, conectar con plataformas formativas, mejorar el soporte y reducir carga operativa.

Sí. En ecommerce puede ayudar en atención al cliente, preguntas sobre productos, seguimiento post-compra, recuperación de carritos, clasificación de consultas, generación de fichas de producto, segmentación y automatizaciones comerciales.

También puede conectarse con email marketing, CRM o herramientas de soporte.

Sí. Según el caso, podemos diseñar soluciones privadas, híbridas o conectadas a APIs externas.

La decisión depende del nivel de privacidad necesario, el tipo de datos, el presupuesto, el rendimiento requerido y el volumen de uso.

No todas las empresas necesitan una IA completamente privada, pero algunas sí necesitan más control sobre datos, permisos e infraestructura.

Depende de la arquitectura elegida y del proveedor utilizado.

En Kademar definimos la solución teniendo en cuenta privacidad, control de datos y uso responsable de la información.

Cuando el proyecto requiere más control, podemos plantear arquitecturas privadas o híbridas para reducir exposición innecesaria

No hace falta tenerlo todo perfecto.

Para empezar ayuda tener:

  • descripción del problema principal
  • procesos que se repiten
  • documentación disponible
  • preguntas frecuentes de clientes o equipo
  • herramientas actuales
  • canales de atención
  • ejemplos reales de casos que consumen tiempo

Si la documentación está desordenada, precisamente parte del trabajo será convertirla en una base de conocimiento útil.

¿Dónde puede ayudarte realmente la IA en tu empresa?

Revisamos tu caso, tus procesos y tu documentación para detectar oportunidades reales de automatización, asistentes internos, soporte inteligente o integración con tus herramientas actuales.